海外の面白いサブスクサービスを調べてみた
前回の記事では、「アメリカで伸びているD2Cブランドの共通点」というテーマで、D2Cブランドがなぜ消費者に選ばれているのかを考えました。
D2Cブランドを見ていると、商品を一度売って終わりではなく、メール、SNS、レビュー、定期購入、会員制度などを通じて、顧客と継続的につながることが重要だと感じます。
その流れで気になったのが、海外のサブスクサービスです。
サブスクと聞くと、NetflixやSpotifyのような動画・音楽サービスを思い浮かべる人が多いかもしれません。
ただ、海外のサブスクサービスを見ていくと、コンテンツだけではなく、食品、美容、フィットネス、学習、ソフトウェア、ペット用品、ニュースレター、コミュニティなど、かなり幅広い領域に広がっています。
そして面白いのは、単に「毎月課金している」から強いわけではないことです。
顧客の選ぶ手間を減らす。
習慣化を助ける。
新しい発見を届ける。
自分に合ったものを提案する。
同じ関心を持つ人とつなげる。
継続するほどデータや体験が蓄積される。
こうした価値があるから、顧客は毎月お金を払い続けるのだと思います。
今回は、「海外の面白いサブスクサービスを調べてみた」というテーマで、どんなサブスクサービスがあるのか、なぜ継続課金モデルとして成立しているのか、日本企業や個人が何を学べるのかを考えてみます。
結論：サブスクの本質は「月額課金」ではなく「継続価値」
まず結論から言うと、海外の面白いサブスクサービスは、顧客の生活習慣や不便に入り込んでいるものが多いと感じます。
重要なのは、毎月お金を払ってもらうことではありません。
毎月使い続ける理由を作ることです。
たとえば、NetflixやSpotifyは、毎月新しいコンテンツやおすすめに出会えるから継続されます。
HelloFreshのようなミールキットは、献立を考える手間や買い物の手間を減らしてくれます。
PelotonやClassPassのようなフィットネス系サービスは、運動を習慣化する仕組みを提供しています。
Notion、Slack、FigmaのようなSaaSは、仕事や制作の基盤として日常に入り込んでいます。
SubstackやPatreonのようなメンバーシップ型は、特定の発信者やコミュニティとつながる価値があります。
つまりサブスクは、価格設定や課金形態だけの話ではありません。
習慣化、発見、利便性、パーソナライズ、コミュニティ、継続価値。
これらをどう設計しているのかを見ることが重要だと思います。
日本企業や個人が学ぶべきなのは、「月額課金にすれば売上が安定する」という発想ではなく、顧客がなぜ払い続けるのかを分解することだと感じます。
そもそもサブスクサービスとは何か
サブスク、つまりサブスクリプションサービスとは、一定期間ごとに料金を支払い、商品やサービスを継続利用するモデルです。
単発購入との違いは、一度きりの取引ではなく、顧客との関係が続くことです。
たとえば、映画を1本買うのではなく、毎月料金を払って動画サービスを使う。
商品を毎回注文するのではなく、定期的に届けてもらう。
ソフトウェアを買い切るのではなく、月額で使い続ける。
単発講座を買うのではなく、学習サービスに継続的にアクセスする。
無料のSNS投稿を見るだけではなく、発信者の有料ニュースレターやコミュニティに参加する。
このように、サブスクにはさまざまな形があります。
定期配送。
会員制。
コンテンツ利用。
ソフトウェア利用。
コミュニティ参加。
学習サービス。
フィットネス。
ペット用品。
美容ボックス。
ただし、サブスクの本質は「継続課金」ではなく「継続価値」だと思います。
毎月払う理由がないものは、いずれ解約されます。
逆に、生活の一部になり、毎月価値を感じられるものは続きやすい。
ここがサブスクビジネスを見るうえで重要なポイントです。
海外でサブスクサービスが広がった背景
海外でサブスクサービスが広がった背景には、いくつかの変化があります。
A. 所有より利用を重視する消費行動が広がった
まず、所有するよりも、必要なときに利用するという考え方が広がっていることが挙げられます。
音楽をCDで買うのではなく、Spotifyで聴く。
映画をDVDで買うのではなく、NetflixやDisney+で見る。
ソフトウェアを買い切るのではなく、Adobe Creative CloudやCanvaのように月額で使う。
もちろん、すべての領域で所有がなくなるわけではありません。
ただ、コンテンツやソフトウェアのように、継続的に更新されるものは、買い切りよりもサブスクと相性が良いと考えられます。
B. 毎回選ぶ手間を減らしたいニーズがある
サブスクは、選ぶ手間を減らすビジネスでもあります。
何を見るか。
何を食べるか。
どの商品を試すか。
どの講座を受けるか。
どの運動をするか。
どのペット用品を買うか。
選択肢が多すぎる時代に、顧客は「選ぶこと」自体に疲れることがあります。
そこに対して、サブスクサービスは提案してくれます。
おすすめ作品を出す。
食材を届ける。
サンプルを選んで届ける。
学習コースを提示する。
トレーニングプログラムを用意する。
これは単なる便利さではなく、選択負担を減らす価値です。
C. ECや決済、配送、アプリによって継続課金がしやすくなった
サブスクが広がった背景には、仕組みの進化もあります。
ECサイトを作りやすくなった。
クレジットカードやオンライン決済が一般化した。
定期配送や在庫管理の仕組みが整った。
アプリで継続利用を促せるようになった。
メールやプッシュ通知で接点を作れるようになった。
こうしたインフラがあることで、サブスクサービスを立ち上げやすくなりました。
特にD2CブランドやSaaS、アプリサービスでは、サブスクモデルを設計しやすい環境が整ってきたと考えられます。
D. パーソナライズやレコメンドによって「自分に合う体験」を作りやすくなった
サブスクとパーソナライズは相性が良いです。
利用履歴、診断、好み、レビュー、行動データをもとに、その人に合った提案をしやすいからです。
NetflixやSpotifyは、視聴履歴や再生履歴をもとにおすすめを出します。
美容ボックスやスキンケア系サービスは、好みや肌悩みに合わせて商品を提案します。
学習サービスは、学習進捗に合わせて次の内容を提示します。
顧客にとっては、「自分に合っている」と感じられることが継続理由になります。
E. コンテンツや学習、フィットネスなどは継続利用と相性が良い
サブスクと相性が良い領域には、共通点があります。
継続的に使う。
新しい内容が追加される。
習慣化するほど価値が増える。
データや履歴が蓄積される。
一度使い始めると、別サービスに移りにくい。
動画、音楽、学習、フィットネス、仕事用ツール、コミュニティなどは、この条件に当てはまりやすいです。
F. ブランド側にとってはLTVを高めやすく、顧客理解もしやすい
サブスクは、ブランド側にとってもメリットがあります。
単発購入よりも、顧客との関係が続くため、LTVを高めやすい。
LTVとは、顧客が長期的にもたらす売上や価値のことです。
また、継続的に利用されることで、顧客の行動や好みを理解しやすくなります。
どのコンテンツが見られているか。
どの商品が継続されているか。
どのタイミングで解約されるか。
どんな顧客が長く続くか。
こうした情報をもとに、サービス改善ができます。
海外の面白いサブスクサービスを分類する
ここからは、海外のサブスクサービスをいくつかのタイプに分けて見ていきます。
A. コンテンツ・エンタメ型
まず代表的なのが、コンテンツ・エンタメ型です。
Netflix、Spotify、Disney+、Audibleなどが当てはまります。
動画、音楽、音声、読書などを継続的に楽しむモデルです。
このタイプの価値は、「いつでも使えること」と「新しいコンテンツが増えること」です。
ユーザーは、見たい作品、聴きたい音楽、読みたい本、聴きたい音声コンテンツに、月額でアクセスできます。
継続課金が成立しやすい理由は、コンテンツが継続的に追加されるからです。
今月見るものが終わっても、来月また新しい作品が出る。
自分の好みに合ったおすすめが出る。
通勤中、家事中、移動中など、生活の中に利用シーンがある。
このタイプから学べるのは、「更新され続ける価値」があるとサブスクは強くなるということです。
B. 食品・ミールキット型
次に、食品・ミールキット型です。
HelloFresh、Blue Apron、Daily Harvestなどが有名です。
食材、料理キット、冷凍スムージー、健康食品などを定期的に届けるモデルです。
このタイプの顧客価値は、献立を考えなくていいこと、買い物が楽になること、健康的な食事を続けやすくなることです。
料理は毎日のことです。
しかし、何を作るか考えるのは意外と負担です。
買い物に行くのも面倒です。
食材を余らせることもあります。
ミールキット型サブスクは、この不便を解決しています。
継続課金が成立しやすい理由は、食事が日常の習慣だからです。
ただし、食品系サブスクは難しさもあります。
飽きられないメニュー。
価格の納得感。
配送品質。
鮮度。
調理の手間。
家族構成や食習慣への対応。
これらを満たし続ける必要があります。
日本企業や個人が学べるのは、食品サブスクは「商品」ではなく「食事の悩み」を解決するモデルとして見るべきだということです。
C. 美容・パーソナルケア型
美容・パーソナルケア型もサブスクと相性が良い領域です。
Dollar Shave Club、Ipsy、Birchboxなどが代表例として挙げられます。
シェービング用品、コスメ、スキンケア、サンプルボックスなどを定期的に届けるモデルです。
このタイプの価値は、定期的に届く便利さ、新しい商品との出会い、自分に合う商品探しにあります。
たとえば、シェービング用品は消耗品です。
買い忘れると困ります。
定期配送されると便利です。
一方、コスメボックスのようなサービスは、新しいブランドや商品を試す楽しみがあります。
自分では選ばなかった商品に出会える。
いろいろ試して、自分に合うものを見つけられる。
毎月届くワクワク感がある。
このタイプから学べるのは、サブスクには「便利さ」と「発見」の2つの方向性があるということです。
D. フィットネス・ウェルネス型
フィットネス・ウェルネス型には、Peloton、ClassPass、Calm、Headspaceなどがあります。
運動、瞑想、睡眠、メンタルケア、習慣化支援などを提供するモデルです。
このタイプの価値は、続けやすさ、自己改善、コミュニティ、記録にあります。
運動や瞑想、学習は、やった方がいいとわかっていても続きにくいものです。
だからこそ、サブスクサービスは継続の仕組みを作ります。
アプリで記録する。
クラスに参加する。
リマインドする。
仲間やインストラクターの存在を感じる。
進捗が見える。
新しいメニューが用意される。
このタイプから学べるのは、サブスクは「人が続けられないもの」を支援するモデルにもなるということです。
E. ソフトウェア・SaaS型
ソフトウェア・SaaS型には、Canva、Notion、Slack、Figma、Adobe Creative Cloudなどがあります。
仕事や制作を継続的に支えるツールです。
このタイプは、サブスクとの相性が非常に高いです。
なぜなら、顧客は毎日、または頻繁にそのツールを使うからです。
デザインする。
資料を作る。
チームでコミュニケーションする。
ドキュメントを管理する。
プロジェクトを進める。
こうした仕事の基盤に入り込むと、継続利用されやすくなります。
また、SaaSはアップデートされ続けることも価値になります。
買い切りソフトではなく、常に改善され、新機能が追加され、チームで共有できる。
このタイプから学べるのは、サブスクは「利用頻度が高い業務」に入り込むと強いということです。
F. 学習・教育型
学習・教育型には、MasterClass、Duolingo、Skillshare、Courseraなどがあります。
スキル学習、語学、講座、専門知識などを提供するモデルです。
このタイプの価値は、成長したい、学習を続けたい、良質な教材にアクセスしたいという欲求にあります。
ただし、学習系サブスクは継続が難しい領域でもあります。
ユーザーは最初はやる気があります。
でも、忙しくなったり、難しくなったり、成果が見えにくかったりすると、続かなくなります。
だから、学習系サービスでは、継続の仕組みが重要です。
進捗管理。
短いレッスン。
習慣化の仕掛け。
レベル分け。
達成感。
コミュニティ。
講師の魅力。
このタイプから学べるのは、学習コンテンツは「良い教材」だけでなく、「続ける設計」が必要だということです。
G. コミュニティ・メンバーシップ型
コミュニティ・メンバーシップ型には、Substack、Patreon、クリエイターコミュニティ、有料ニュースレターなどがあります。
これは、コンテンツ、知識、交流、限定情報に課金するモデルです。
顧客は、単に情報を買っているだけではありません。
この人を応援したい。
限定情報がほしい。
同じ関心の人とつながりたい。
自分の学びや趣味を深めたい。
無料では得られない視点に触れたい。
こうした価値にお金を払っています。
このモデルは、個人でも始めやすい可能性があります。
大きな在庫を持たなくても、知識、経験、観察、文章、音声、動画、コミュニティを価値にできます。
一方で、継続的に価値を出し続ける必要があります。
情報が薄い。
更新が少ない。
交流がない。
参加する意味が弱い。
こうなると解約されやすくなります。
H. ペット・ライフスタイル型
ペット・ライフスタイル型には、BarkBox、Chewy Autoshipなどがあります。
ペット用品、おもちゃ、フード、日用品などを定期的に届けるモデルです。
このタイプの価値は、買い忘れ防止、定期配送の便利さ、ペットに新しい楽しみを届けることにあります。
ペット用品は、継続的に必要になるものが多いです。
フード、トイレ用品、ケア用品などは買い忘れると困ります。
一方で、おもちゃやおやつのようなものは、毎月新しい発見として楽しめます。
ペット市場は、飼い主の感情とも強く結びついています。
「自分のため」ではなく、「大切なペットのため」にお金を払う。
この感情があるため、サブスクと相性が良い部分があると感じます。
海外の面白いサブスクサービスに共通するポイント
ここまで分類してみると、海外の面白いサブスクサービスにはいくつか共通点があります。
A. 顧客の習慣に入り込んでいる
強いサブスクサービスは、顧客の習慣に入り込んでいます。
毎日使う。
毎週届く。
毎月楽しみがある。
仕事で使う。
食事で使う。
運動で使う。
学習で使う。
生活の一部になるほど、解約されにくくなります。
B. 選ぶ手間を減らしている
サブスクサービスは、選ぶ手間を減らすことができます。
何を見るか。
何を聴くか。
何を食べるか。
何を学ぶか。
どの商品を試すか。
選択肢が多い時代だからこそ、提案してくれること自体に価値があります。
C. 新しい発見を提供している
毎月同じものが届くだけでは、飽きる可能性があります。
一方で、新しい商品、新しいコンテンツ、新しい学び、新しい体験に出会えるサブスクは、継続理由を作りやすいです。
コスメボックス、ミールキット、動画サービス、学習サービス、ニュースレターなどは、この「発見」の要素が重要です。
D. パーソナライズされている
顧客の好みや利用履歴に合わせて提案されると、自分に合っている感が生まれます。
診断。
利用履歴。
好みの設定。
レビュー。
レコメンド。
過去の購入履歴。
こうした情報をもとに、より合った体験を届けることができます。
E. 継続するほど価値が増える
良いサブスクは、続けるほど価値が増える設計になっています。
視聴履歴が溜まる。
おすすめが精度を増す。
学習進捗が残る。
コミュニティ内の関係性が深まる。
ポイントや会員特典が増える。
自分用のデータが蓄積される。
このように、続けるほど離れにくくなる仕組みがあると強いです。
F. 解約されにくい理由を作っている
解約されにくい理由は、無理に解約しづらくすることではありません。
むしろ、便利、楽しい、習慣化している、限定特典がある、コミュニティがある、データが蓄積されているなど、自然に続けたくなる理由を作ることです。
解約しにくい設計で顧客を縛ると、不信感につながります。
大事なのは、解約しづらくすることではなく、続けたい理由を作ることです。
G. ブランドとの継続接点を作っている
サブスクは、ブランドとの継続接点を作りやすいモデルです。
メール。
アプリ。
通知。
SNS。
コミュニティ。
レビュー。
会員限定コンテンツ。
これらを通じて、顧客と関係を続けることができます。
単発購入よりも、顧客理解と改善の機会が多いのもサブスクの特徴です。
サブスクが失敗しやすいポイント
一方で、サブスクは簡単ではありません。
「月額課金にすれば売上が安定する」と考えると、失敗しやすいと思います。
継続する理由が弱い
最も大きいのは、継続する理由が弱いことです。
初回は魅力的でも、2回目以降に価値を感じなければ解約されます。
初回だけ魅力的で、2回目以降の価値が薄い
初回特典や割引で加入してもらっても、継続価値がなければ続きません。
サブスクでは、初回購入よりも、2回目、3回目の価値設計が重要です。
顧客が使い切れず、負担に感じる
商品が毎月届いても、使い切れないと負担になります。
食品、美容、日用品、コンテンツ、学習サービスでも同じです。
「使わなきゃ」という気持ちが強くなると、楽しさより罪悪感が勝つことがあります。
商品やコンテンツに飽きる
変化が少ないサブスクは飽きられやすいです。
毎月同じような商品、同じようなコンテンツ、同じような体験が続くと、解約理由になります。
価格に対する納得感が薄い
毎月払う以上、顧客は価格に敏感です。
「これ、今月使ったかな？」
「この金額に見合っているかな？」
「他のサービスで代替できるのでは？」
と考えられると、解約されやすくなります。
解約しにくい設計で不信感を生む
解約導線がわかりにくい、手続きが面倒、サポートに連絡しないと解約できない。
こうした設計は、短期的には解約を防げるかもしれませんが、長期的には不信感につながります。
サブスクは継続ビジネスだからこそ、信頼が重要です。
顧客との接点が課金だけになっている
顧客と毎月つながっているように見えても、実際には請求だけになっている場合があります。
メールやコンテンツ、提案、改善、コミュニティなどの接点がないと、顧客は価値を感じにくくなります。
顧客課題ではなく、企業側の安定収益だけを目的にしている
企業側にとってサブスクは魅力的です。
継続収益が見込める。
LTVが上がる。
売上予測がしやすい。
しかし、顧客にとっての継続価値がなければ成立しません。
企業側の都合だけでサブスク化しても、顧客は払い続けてくれないと思います。
日本企業・個人がサブスクから学べること
日本企業や個人がサブスクから学べることは多いです。
サブスク化すれば売上が安定するわけではない
まず、サブスク化すれば自動的に売上が安定するわけではありません。
顧客が払い続ける理由を作れなければ、解約されます。
重要なのは、月額課金の形ではなく、継続価値の設計です。
毎月払う理由を作ることが重要
毎月払う理由には、いくつか種類があります。
便利だから。
使う頻度が高いから。
新しい発見があるから。
自分に合っているから。
成長できるから。
仲間がいるから。
限定情報があるから。
データや履歴が蓄積されるから。
自社のサービスが、どの理由で継続されるのかを考える必要があります。
商材によって向き不向きがある
サブスクには向き不向きがあります。
食品、美容、日用品、学習、コンテンツ、コミュニティは比較的相性が良いです。
一方で、利用頻度が低いもの、変化が少ないもの、顧客が毎月必要としないものは、継続価値を作りにくい場合があります。
ただし、頻繁に買わない商材でも、情報、コミュニティ、メンテナンス、保証、限定体験などを組み合わせれば、サブスク的な設計ができる可能性もあります。
最初は小さく検証するのが現実的
いきなり月額サービスを作る必要はありません。
まずは、メール登録。
会員限定コンテンツ。
定期便のテスト。
限定レポートの配信。
月1回のオンライン勉強会。
少人数コミュニティ。
有料ニュースレター。
こうした形で、小さく検証する方が現実的です。
個人が小さくサブスク的に始めるなら
個人でも、サブスク的な考え方を小さく試すことはできます。
海外市場リサーチの有料ニュースレター
海外で伸びている市場やブランドを定期的にまとめるニュースレターです。
忙しくて海外事例を追えないビジネスパーソンに向けて、週1回や月2回で配信する形が考えられます。
最初は無料で始めて、読者が増えたら有料版を作る流れが現実的です。
海外ブランド分析の月額メンバーシップ
海外D2CブランドやECサイトを分析し、会員限定で深掘り記事を配信するモデルです。
商品ページ、SNS、レビュー、価格、コピー、導線などを分解します。
EC担当者やマーケター向けに、実務のヒントを提供できるかもしれません。
毎月1本の市場調査レポート配信
特定ジャンルの市場調査レポートを毎月配信するモデルです。
たとえば、海外の美容市場、ペット市場、食品トレンド、D2Cブランド、サブスクサービスなどをテーマにできます。
個人でやるなら、最初はライトなレポートから始めるのが良さそうです。
海外レビュー分析レポートの定期配信
Amazon.com、Etsy、Reddit、YouTubeコメントなどを見て、海外ユーザーの声を分析するコンテンツです。
海外向け商品開発や越境ECに興味がある企業にとって、レビュー分析は参考になりやすいと思います。
Notionテンプレートやチェックリストの会員制配布
海外市場調査テンプレート、競合分析シート、商品ページチェックリスト、レビュー分析テンプレートなどを、会員向けに配布する形です。
一度作ったテンプレートを改善しながら提供できるため、個人でも始めやすいかもしれません。
特定ジャンルの商品キュレーション定期便
物理商品を扱うなら、特定ジャンルに絞ったキュレーション定期便も考えられます。
たとえば、日本茶、文房具、調味料、地方のお菓子、工芸小物などです。
ただし、物流、在庫、配送、原価管理があるため、個人で始めるなら慎重に検証した方がよさそうです。
小さなオンライン学習コミュニティ
海外マーケティング、越境EC、英語商品ページ改善、海外レビュー分析などをテーマにした小さな学習コミュニティです。
大きく始める必要はなく、月1回の勉強会、チャットグループ、資料共有から始められます。
AIを使った調査メモの月額配信
AIを使って海外市場やブランド、レビューを調べ、調査メモとして配信するモデルです。
完全なレポートではなく、「今月気になった海外市場の動き」や「このブランドの売り方が面白い」といった観察メモでも価値になる可能性があります。
海外サブスクサービスを見るときのチェックリスト
海外のサブスクサービスを見るときは、以下の問いで観察すると学びが多くなります。
・顧客はなぜ毎月払い続けるのか
・単発購入ではなくサブスクである理由は何か
・どんな習慣に入り込んでいるのか
・初回の魅力と継続後の魅力は何か
・新しい発見や変化はあるか
・パーソナライズされているか
・解約されにくい理由は何か
・コミュニティや会員特典はあるか
・価格に対する納得感はどう作っているか
・日本企業や個人が真似できる要素は何か
このチェックリストを使うと、サブスクサービスをただ「月額サービス」として見るのではなく、顧客との関係設計として観察できます。
マーケティング視点でのまとめ
海外のサブスクサービスを見るときは、次の5つで整理するとわかりやすいです。
誰の生活習慣に入るのか
まず、どんな人の、どんな生活習慣に入り込むのかを見る必要があります。
毎日使うのか。
毎週使うのか。
毎月楽しみにするのか。
仕事で使うのか。
趣味で使うのか。
どんな不便や欲求を解決するのか
サブスクが解決するのは、単なる購入ではありません。
選ぶ手間。
続かない悩み。
新しい発見への欲求。
自分に合うものを探す不安。
仲間と続けたい気持ち。
こうした不便や欲求を見ます。
なぜ毎月使い続けるのか
初回の魅力だけでなく、継続理由を見ることが重要です。
毎月新しい価値があるのか。
習慣化しているのか。
データが蓄積されるのか。
コミュニティがあるのか。
他のサービスに移りにくいのか。
どう継続価値を作るのか
継続価値は、サービスによって違います。
コンテンツ追加。
レコメンド。
定期配送。
学習進捗。
会員限定特典。
コミュニティ。
記録。
新商品との出会い。
自社の商材なら何が継続価値になるのかを考える必要があります。
どう解約されにくい関係を作るのか
解約されにくい関係とは、顧客を縛ることではありません。
続けたい理由を作ることです。
信頼、便利さ、楽しさ、成長実感、発見、コミュニティ、データ蓄積。
これらがあると、自然と継続されやすくなります。
今後の考察：サブスクは顧客との関係設計である
海外のサブスクサービスを見ていて感じるのは、サブスクは課金モデルではなく、顧客との関係設計だということです。
毎月請求する仕組みを作るだけでは、顧客は残りません。
顧客の生活に入り込む。
選ぶ手間を減らす。
新しい発見を届ける。
自分に合った体験を作る。
継続するほど価値が増える。
仲間やブランドとのつながりを作る。
こうした設計があって、初めてサブスクは成立するのだと思います。
海外の面白いサブスクサービスほど、生活習慣、発見、便利さ、自己改善、コミュニティをうまく組み合わせています。
そして個人でも、ニュースレター、レポート、テンプレート、コミュニティなどから小さく始められる可能性があります。
世界市場探索ラボでは、今後も海外のD2C、サブスク、EC、コミュニティ型ビジネスを観察しながら、個人や企業が活かせるビジネスのヒントを探していきたいです。
まとめ：サブスクは「払い続ける理由」の設計がすべて
今回は、「海外の面白いサブスクサービスを調べてみた」というテーマで考えてみました。
海外の面白いサブスクサービスは、大きく以下のように分類できそうです。
・コンテンツ・エンタメ型
・食品・ミールキット型
・美容・パーソナルケア型
・フィットネス・ウェルネス型
・ソフトウェア・SaaS型
・学習・教育型
・コミュニティ・メンバーシップ型
・ペット・ライフスタイル型
共通点としては、習慣化、選ぶ手間の削減、新しい発見、パーソナライズ、継続価値、ブランドとの接点があります。
日本企業や個人が学ぶべきなのは、月額課金の仕組みではありません。
なぜ顧客が払い続けるのか。
なぜ単発購入ではなく、継続利用なのか。
なぜ生活の一部になるのか。
なぜ解約せずに残るのか。
この理由を分解することが大切だと感じました。
次回は、今回の内容ともつながる「海外ブランドの商品ページは何を伝えているのか？」または「海外のコミュニティ型ビジネスを調べてみた」について、さらに具体的に観察してみたいと思います。
参考情報：
・Netflix 公式サイト
・Spotify 公式サイト
・Disney+ 公式サイト
・Audible 公式サイト
・HelloFresh 公式サイト
・Blue Apron 公式サイト
・Daily Harvest 公式サイト
・Peloton 公式サイト
・ClassPass 公式サイト
・Calm 公式サイト
・Headspace 公式サイト
・Canva 公式サイト
・Notion 公式サイト
・Slack 公式サイト
・Figma 公式サイト
・Adobe Creative Cloud 公式サイト
・MasterClass 公式サイト
・Duolingo 公式サイト
・Skillshare 公式サイト
・Coursera 公式サイト
・Substack 公式サイト
・Patreon 公式サイト
・BarkBox 公式サイト
・Chewy Autoship 公式サイト
・Zuora「Subscription Economy Index」
・Shopify サブスクリプション・EC関連コンテンツ
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